STEYR / STEYR-LAND / PHYRN-PRIEL. Der Zusammenschluss der Tourismusverbände Pyhrn-Priel, Bad Hall sowie Steyr + die Nationalpark Region zu Jahresbeginn 2025 markiert einen Meilenstein für die touristische Entwicklung im Süden Oberösterreichs. Die strategische Fusion hatte ein klares Ziel: Eine zukunftsweisende, schlagkräftige Organisation zu formen. Nach dem ersten halben Jahr zeigt sich: Die Neustrukturierung greift, erste Maßnahmen sind erfolgreich umgesetzt und zentrale Weichen wurden gestellt.
„Mit der Fusion schaffen wir nicht nur eine organisatorische Einheit, sondern auch eine neue Qualität der Zusammenarbeit – intern wie extern. Die erzielten Fortschritte sind ein starkes Signal dafür, dass wir gemeinsam mehr erreichen können. Unser Anspruch ist klar: Wir wollen als moderne Tourismusorganisation Impulsgeberin für den Lebensraum sein – leistungsfähig, innovativ und partnerschaftlich aufgestellt.", informiert Corinna Polz, Geschäftsführerin des fusionierten Tourismusverbandes.
Ein umfassendes Reorganisations- und Transformationsprogramm wurde gestartet, um eine effiziente, serviceorientierte und kooperationsfähige Organisation zu etablieren. Die wichtigsten Meilensteine des ersten Halbjahres:
Neue Organisationsstruktur & Aufgabenverständnis
Die Organisation wurde in drei sogenannte „Kompetenzzentren“ gegliedert, die zentrale Aufgabenfelder bündeln:
- Organisation & lokale Services
(Finanzen, IT, HR, standortbezogene Services) - Produkt- und Lebensraumentwicklung
(Themenschwerpunkte wie Berg- und Naturerlebnis, Kultur, Gesundheit, Business oder Kulinarik) - Marketing & Kommunikation
(Markenführung, digitale Services, Vertrieb)
Die neue Struktur soll eine klare Verantwortungsverteilung fördern und die konsequente Nutzung von Synergien ermöglichen – sowohl standortübergreifend als auch im regionalen Detail.
Einheitliche Prozesse und Workflows
Die Harmonisierung von standortübergreifenden Arbeitsabläufen verbessert die interne Effizienz sowie die Qualität der Leistungen für Partner und Gäste. Touristisches Meldewesen flächendeckend übernommen
In 17 von 18 Gemeinden des Erlebnisraums Steyr + Nationalpark Region konnte das elektronische Gästemeldewesen erfolgreich als sogenannter „Verwaltungshelfer“ erwirkt werden. Zudem konnte auch die Migration des Gästemeldewesens aus dem Erlebnisraum Bad Hall erfolgreich abgeschlossen werden. In Pyhrn-Priel ist dieses System bereits seit über 20 Jahren etabliert. Der Mehrwert: verbesserte Statistikqualität, Entlastung der Betriebe und einheitliche, serviceorientierte Standards in allen Erlebnisräumen.
Flächendeckende Installation lokaler Tourismusforen
Mit der flächendeckenden Etablierung der lokalen Tourismusforen wurde ein niederschwelliger Dialograum für Stakeholder geschaffen. Diese Foren stärken die regionale Verankerung, fördernPartizipation, ermöglichen einen praxisnahen (Strategie-)Austausch und sorgen für lokale wie regionale Impulse.
Zentrale Buchhaltung
Durch die Konsolidierung der Finanzbuchhaltung in ein einheitliches System wurden Doppelstrukturen aufgelöst. Eine zentrale Abwicklung sichert Qualität und Nachvollziehbarkeit in allen finanziellen Belangen.
IT & Infrastruktur
Ein weiterer Meilenstein: Die technische Infrastruktur wurde standortübergreifend vereinheitlicht. Von Telefonanlagen über Serverlandschaften bis zur Zeiterfassung – moderne, einheitliche Systeme schaffen Stabilität, Effizienz und eine gemeinsame digitale Basis.
Wissen & Support digitalisiert
Neue Systeme wie eine zentrale Wissensdatenbank oder ein Ticketsystem zur internen wie externen Supportbearbeitung fördern Transparenz und Schlagkraft. Mitarbeiter wie externe Partner profitieren von transparenten Abläufen, strukturierten Informationsflüssen und einer professionellen Bearbeitung von Anfragen.
Online-Buchbarkeit für Betriebe
Dank der Reisebürokonzession der operativen Tochtergesellschaft wurde ein entscheidender Schritt in Richtung Direktbuchbarkeit gesetzt. Erste Betriebe wurden bereits erfolgreich angebunden, weitere folgen laufend. Ziel ist es, die Sichtbarkeit über Google & Co. zu steigern und eine leistungsfähige Vertriebsstruktur aufzubauen.
Gemeinsamer Außenauftritt
Mit dem vorläufigen Erscheinungsbild – u.a. der Zusammenführung der ehemals alleinstehenden Logos, dem gemeinsamen inhaltlichen Commitment zu „Berge | Therme | Stadt“, der Übergangs- Website www.bergethermestadt.at und einer einheitlichen Geschäftsausstattung wird die Zugehörigkeit auch nach außen sichtbar gemacht.
Den nächsten Meilenstein im Visier
Die bisher gesetzten Maßnahmen schaffen ein stabiles Fundament. Weitere Optimierungsschritte – etwa im Bereich Digitalisierung, Produktentwicklung und Qualitätssicherung – befinden sich bereits in Umsetzung. Mit dem Markenprozesses zur Findung eines gemeinsamen, identitätsstiftenden Namens wird der nächste große Meilenstein gesetzt. Ziel ist es, eine starke Marke zu entwickeln, die den vielfältigen Charakter der Destination – von der alpinen Bergwelt über die Thermenregion bis hin zur Stadt – authentisch widerspiegelt und die neue Einheit nach innen wie außen spürbar macht.
Klosterstraße 73/2